Verkaufsbedingungen

 

Zahlungsmethode

• Versandkosten

Produktgarantien

Widerrufsrecht


Um den Online-Kauf zu erleichtern, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unten sorgfältig durch.

Verkäufer

Verkäufer ist IRIS LUCE SRL - Viale della Rimembranza n. 7/3 - 30030 Salzano (VE)
Reg. UNTERNEHMEN - C. TAX - MwSt. P. 03666030261
R.E.A. VE Nr. 347840 – c.sociale i.v.: 25.000,00 Euro;
Tel. 345-8177632 Fax: 041-8945801
E-Mail: info@italianlightstore.com

E-Commerce-Website: www.italianlightstore.com (nachfolgend: "Website")

Annahme

Mit der Bestellung erklärt der Kunde, alle in diesen Bedingungen enthaltenen Informationen gelesen zu haben und diese zu akzeptieren.


Produktinformation

Abbildungen der Produkte sind indikativ und nicht bindend, bitte lesen Sie die Beschreibung jedes Produkts. Alle im Produktdatenblatt veröffentlichten technischen Details werden von den Herstellern bereitgestellt. Wir sind nicht verantwortlich für Änderungen oder Verbesserungen durch die Hersteller.


Alle Preise sind inklusive italienischer Mehrwertsteuer.

- Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden;

- Im Falle von Rechnungen mit innergemeinschaftlicher Mehrwertsteuernummer (im MIAS-System) kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um ein Preisangebot ohne italienische Mehrwertsteuer zu erhalten.

- Leuchtmittel sind nicht im Lieferumfang enthalten, sofern nicht anders angegeben.

Wie zu zahlen

KREDITKARTE oder PAYPAL Sicherheit hat für uns Priorität: Ihre Daten werden verschlüsselt. Alle Zahlungen werden über eine Server-zu-Server-Verbindung im sicheren SSL-Protokoll abgewickelt. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten.

BANKÜBERWEISUNG: In diesem Fall erhalten Sie per Mail unsere Bankverbindung zur Zahlung. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet. Das voraussichtliche Versanddatum wird ab dem Wertstellungsdatum der Gutschrift neu berechnet. Um die Lieferung zu beschleunigen, senden Sie uns bitte eine Kopie des Zahlungsbelegs per Post zu. Bei Nichtzahlung wird die Bestellung storniert (nach 10 Tagen)

Versandkosten

Für Sendungen nach Frankreich, Monaco, Belgien, Holland, Österreich, Deutschland, Spanien:

  • BESTELLUNG <150€: Versandkosten 18€
  • BESTELLUNG 150-300€: Versandkosten 25€
  • BESTELLUNG >300€: Versandkosten 30€

Für Sendungen nach Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Ungarn, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien:

  • BESTELLUNG <150€: Versandkosten 20€
  • BESTELLUNG 150-300€: Versandkosten 30€
  • BESTELLUNG >300€: Versandkosten 40€


Für Sendungen nach Kroatien, Irland, Finnland, Griechenland, Schweden, Estland, Lettland, Litauen:

  • BESTELLUNG <150€: Versandkosten 25€
  • BESTELLUNG 150-300€: Versandkosten 40€
  • BESTELLUNG >300€: Versandkosten 50€

Versand-Zusatzleistungen sind nicht enthalten (Lieferungen nach Terminvereinbarung, telefonische Vorankündigungen, Etagenlieferungen....).

Verfügbarkeit und Versand

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind in jedem Produktblatt angegeben, sie sind indikativ und nicht zwingend.

Die Lieferzeiten variieren zwischen 5 und 15 Tagen. Dies gilt mit Ausnahme einiger handgefertigter Artikel, bei denen die Verzögerungen länger sind, z. B. spezielle handbemalte Keramiken, Muranoglas usw., und die Verzögerung kann bis zu 30 Tage betragen.

Lieferungen ins Ausland dauern 3-6 Werktage, Sie erhalten eine E-Mail vom Kurier mit detaillierten Tracking-Informationen.

Es ist sehr wichtig, eine gültige Adresse anzugeben, komplett mit Handynummer und Name auf der Klingel (oder Pflege eines Büros/Firmen ecc).

Bei Verweigerung oder Nichtauffindbarkeit des Empfängers oder bei falscher Adresse wird eine erneute Sendung mit zusätzlichen Kosten zu Lasten des Empfängers belastet.

Bruchschäden – Transportschäden

Wenn Sie auf den Paketen Anomalien feststellen, müssen Sie dies vor der Annahme der Ware beim Kurier beanstanden und die Quittung „Ware unter Vorbehalt angenommen“ unterschreiben.

Überprüfen Sie immer die Unversehrtheit der Ware: Anomalien oder Beschädigungen sind unverzüglich zu beanstanden und uns eine fotografische Dokumentation über den Zustand der Produkte und der Verpackung zuzusenden. Im Schadensfall prüfen wir, ob Sie Ersatzteile schicken oder den Gesamtbetrag erstatten.

Reklamationen wegen Bruch-Anomalien-Fehlern nach 8 Tagen nach Bestelleingang werden nicht akzeptiert.

Widerrufsrecht  und Rückgabeverfahren

Das Widerrufsrecht ist gesetzlich geregelt, wenn der Kunde - Verbraucher (die Person, die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit verbunden sind, oder im Bestellformular keinen Hinweis auf die Mehrwertsteuer angibt) berechtigt ist, vom Kauf zurückzutreten Vertrag aus welchem ​​Grund auch immer.
Hinweis: Kunden, die mit Mehrwertsteuer kaufen, können das Recht nicht ausüben.

Der Rücksendeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per Post an uns gesendet werden. Wir werden Ihnen antworten, indem wir Ihnen unsere Autorisierungsnummer und Lieferadresse zusenden.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden und werden nicht erstattet.

Produkte, die unautorisiert oder mit Versandkosten zu Lasten des Empfängers zurückgesandt werden, werden abgelehnt.

Der Verbraucher ist für die Rücksendung verantwortlich, es wird empfohlen, die Ware zu versichern. Das zurückgesandte Produkt muss sich immer in der Originalverpackung im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden und mit allen Zubehörteilen, Dokumentationen und Bedienungsanleitungen versehen sein.

Alle Produkte, die gebraucht, unvollständig, beschädigt, ohne Originalverpackung oder manipuliert zurückgegeben werden, werden nicht erstattet.

Abrechnung

Wenn Sie eine Rechnung benötigen, müssen Sie diese anfordern, indem Sie die Bestellung aufgeben oder per E-Mail info@italianlightstore.com unter Angabe der USt-IdNr. Wir akzeptieren keine Rechnungen, die nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eingehen.

Für E-Commerce-Transaktionen sind Rechnungen gesetzlich nicht vorgeschrieben.

Die Bestellung wird immer mit einer Quittung geliefert, die für Garantiezwecke gültig ist.

Garantie

Alle Produkte unterliegen der Hersteller- und gesetzlichen Gewährleistung gemäß DL 24/02 (Verbrauchercode).

Die Herstellergarantie erstreckt sich auf das Produkt, das ordnungsgemäß verwendet und mit der gebotenen Sorgfalt installiert wurde, wie in der beigefügten technischen Dokumentation und bei Vorlage der Rechnung oder Quittung des Kunden angegeben.

  • Gesetzliche Gewährleistung letzte 24 Monate
  • Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile wie Glühbirnen.
  • Die Garantie deckt keine Schäden durch Manipulation, falschen elektrischen Anschluss oder Fehlfunktion der elektrischen Anlage (zB Überspannungen durch Gewitter oder andere Ereignisse). In diesen Fällen werden alle zusätzlichen Kosten beziffert.

IRIS LUCE SRL – Viale della Rimembranza n. 7/3 – 30030 Salzano (VE)
info@italianlightstore.com – www.italianlightstore.com – Tel. 345/8177632 – Fax. 041-8945801
Reg. ENTERPRISE-C. TAX-P. MwSt.: 03666030261; REA VE N.347840; soc. i.v.: 25.000,00 Euro