Für alle Produkte auf der Website italianlightstore.com gilt die Standardgarantie des Herstellers sowie die 24-monatige Mängelhaftung gemäß Gesetzesdekret 24/02. Um die Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die dem Kauf beiliegende Rechnung (oder den Bestellschein) aufbewahren.

  • Die Standardgarantie des Herstellers wird in der in der Produktverpackung enthaltenen Dokumentation beschriebenen Weise gewährt.
  • Die 24-monatige Garantie gemäß Gesetzesdekret 24/02 gilt für Produkte mit Vertragswidrigkeit, vorausgesetzt, dass das Produkt korrekt, gemäß seinem Verwendungszweck und wie in der beiliegenden technischen Dokumentation angegeben verwendet wird. Diese Garantie ist privaten Verbrauchern vorbehalten (natürliche Personen, die Waren für Zwecke kaufen, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder die ohne Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kaufen). Im Falle einer Vertragswidrigkeit stellt Iris Luce Srl die Vertragswidrigkeit des Produkts durch Reparatur/Austausch oder Preisminderung wieder her. Der Kunde muss das nicht konforme Produkt auf eigene Kosten an unsere Adresse zurücksenden. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, das Produkt im Rahmen der Garantie (Reparatur oder Austausch) zurückzusenden, kann Iris Luce Srl nach eigenem Ermessen den vollen gezahlten Betrag zurückerstatten oder es durch ein Produkt mit gleichen oder besseren Eigenschaften ersetzen. 

Wenn sich nach dem Eingriff eines autorisierten Servicecenters herausstellt, dass der Defekt nicht auf einen Konformitätsmangel gemäß Gesetzesdekret 24/02 zurückzuführen ist, werden dem Kunden alle vom autorisierten Servicecenter angeforderten Überprüfungs- und Reparaturkosten sowie alle Transportkosten in Rechnung gestellt, sofern diese von Iris Luce Srl getragen wurden.

Lehnt der Hersteller die Garantie ab, erhält der Kunde einen Kostenvoranschlag für die Reparatur des Produkts, bei Ablehnung werden ihm die entstandenen Verwaltungskosten in Rechnung gestellt.

  • Für Schäden, die durch Missbrauch entstehen, besteht keine Garantie und wir übernehmen keine Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der verkauften Produkte entstehen.
  • In Fällen, in denen die Anwendung der Garantien die Rücksendung des Produkts erfordert, muss der Artikel vom Kunden in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung, Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.) zurückgesandt werden. Vermeiden Sie das Anbringen von Etiketten oder Klebeband auf der Originalverpackung (wir empfehlen einen zweiten Karton).
  • Iris Luce Srl haftet nicht für Verzögerungen bei der Reparatur oder dem Austausch von Produkten im Rahmen der Garantie.

 

IRIS LUCE SRL – Viale della Rimembranza n. 7/3 – 30030 Salzano (VE) 
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