Infos
„italianlightstore.com“ ist der neue virtuelle Shop, der sich der Welt der dekorativen und technischen Beleuchtung widmet und hauptsächlich Artikel „Made in Italy“ anbietet.
Es gibt viele Gründe, in unserem virtuellen Shop einzukaufen:
- Sicheres Online-Shopping! Die E-Commerce-Plattform italianlightstore.com ist mit den effektivsten Sicherheits- und Datenschutzsystemen ausgestattet, um alle unsere Kunden zu schützen. Zahlungen per Kreditkarte (oder Prepaid-/aufladbare Karten) werden mit den besten Schutztechnologien über PAYPAL abgewickelt: Weder unsere Mitarbeiter noch Dritte haben Zugriff auf Ihre Daten!
- Bequem online shoppen! Unser virtueller Shop ist rund um die Uhr geöffnet. Es gibt keine festen Öffnungszeiten oder Ruhetage. Sie können unseren Shop bequem von zu Hause aus besuchen und so lange bleiben, wie Sie möchten, um die Produkte zu entdecken, die Sie interessieren, ohne dass ein Verkäufer Sie zum Kauf drängt. Wenn Sie sich zum Kauf entscheiden, folgen Sie einfach unseren Anweisungen – der Kauf ist nur einen Klick entfernt! Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns! Wir helfen Ihnen gerne!
- Immer auf dem neuesten Stand! Unser Produktangebot wird wöchentlich mit neuen Artikeln und Aktionen aktualisiert und entspricht den Trends und Designentwicklungen.
- Es ist bequem! Indem Sie bequem von zu Hause aus einkaufen, sparen Sie nicht nur viel Zeit (keine Autofahrten, keine Warteschlangen!), sondern auch viel Geld, denn im Vergleich zum traditionellen Einzelhandel sind die Preise beim Online-Shopping deutlich niedriger, was wiederum geringere Verwaltungskosten mit sich bringt.
- Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause! Sie müssen nicht mehr anreisen, um die Produkte anzusehen, zu kaufen oder abzuholen! Ihre Einkäufe werden direkt zu Ihnen nach Hause oder, wenn Sie es vorziehen, zu einem Freund oder an Ihren Arbeitsplatz geliefert. Das spart Zeit und Geld!
Ja, natürlich. Unsere Mitarbeiter sind montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da. Rufen Sie uns unter 345-8177632 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich!
Produkte und Preise
Ja, die Produkte sind gebrauchsfertig, insbesondere die Tisch- und Stehleuchten. Die Montage ist nicht im Lieferumfang enthalten: Wir empfehlen unseren Kunden, stets die Anweisungen des Herstellers zu lesen und sich an einen qualifizierten Elektroinstallateur vor Ort zu wenden.
Ja, alle auf italianlightstore.com zum Kauf angebotenen Artikel sind neue Originalprodukte mit einer exklusiven Herstellergarantie.
Ja, alle auf italianlightstore.com erhältlichen Produkte entsprechen den aktuellen CE-Vorschriften und unterliegen einer 24-monatigen Garantie auf Konformitätsmängel.
Ja, wenn Sie spezielle Wünsche haben oder zusätzliche Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!
Ja, alle angezeigten Preise sind bereits rabattiert und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Anmeldung
Die Registrierung auf italianlightstore.com verpflichtet Sie nicht zum Kauf. Sie erhalten jedoch Zugriff auf die Informationen, die Sie zur Verwaltung Ihrer Bestellungen benötigen. Sie können Ihre persönlichen Daten frei verwalten, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Rechnungs- und Versandinformationen, der Änderung Ihres Passworts und der Anmeldung zu Newslettern. Darüber hinaus können Sie bei späteren Einkäufen schnell zur Kasse gehen.
Sie können sich registrieren, indem Sie oben oder unten auf der Startseite auf „Registrieren/Anmelden“ klicken oder das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen. Füllen Sie anschließend alle erforderlichen Informationen aus.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf „Registrieren/Anmelden“ und dann auf „Passwort vergessen?“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und ein neues Passwort wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Ja, nachdem Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie wählen, ob Sie sich registrieren oder als Gast fortfahren möchten.
Aufträge
Bestellungen können über italianlightstore.com oder per E-Mail aufgegeben werden. Die Bestellung über unser Portal ist kinderleicht und intuitiv: Klicken Sie einfach auf das Warenkorb-Symbol und folgen Sie unseren Anweisungen. Mit nur wenigen Klicks erhalten Sie Ihre Traumlampe bequem nach Hause geliefert!
Die ungefähren Lieferzeiten werden auf jeder Produktseite angezeigt. Bei dringenden oder speziellen Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Es hängt von der Produktverfügbarkeit ab:
- sofern verfügbar: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen (nach Zahlungsbestätigung);
- falls nicht verfügbar: Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-20 Werktage (nach Zahlungsbestätigung).
Wenn Ihre Bestellung angenommen wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben. Sollten Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner oder kontaktieren Sie uns umgehend.
Um eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon, damit wir das Paket vor dem Versand sperren können.
Italian Light Store versendet in alle Länder der Europäischen Gemeinschaft per DHL- oder UPS-Kurier. Die Kosten variieren je nach Zielland und Bestellwert, siehe VERSANDINFORMATIONEN.
Für E-Commerce-Transaktionen ist keine Rechnung erforderlich. Wenn Sie als Privatperson oder Unternehmen eine Rechnung benötigen, können Sie diese bei der Bestellung (durch Ausfüllen des Felds Steuernummer/Umsatzsteuernummer) und in jedem Fall vor dem Versand der Waren ausdrücklich anfordern. Die Rechnung wird der Ware beigefügt oder per E-Mail zugesandt. Die Rechnung bzw. der Lieferschein (falls keine Rechnung vorliegt) müssen aufbewahrt und als Garantienachweis verwendet werden.
Zahlung
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
- Vorauszahlung per KREDITKARTE oder PAYPAL;
- Vorabüberweisung (zur Beschleunigung der Transaktion empfehlen wir die Zusendung des Zahlungsbelegs per Fax oder E-Mail) an die angegebene Bankverbindung;
- Nachnahme: Die Zahlung erfolgt ausschließlich in bar (Bankschecks oder Bankschecks werden nicht akzeptiert), jedoch nur bei einem Bestellwert unter 150,00 €. Für diesen Service wird eine zusätzliche Gebühr von 5,00 € erhoben.
Die Risiken bei der Zahlung per Kreditkarte sind praktisch gleich Null. Ihre Kreditkarteninformationen (Nummer und Ablaufdatum) werden niemals über unsere Website übertragen, sondern direkt verschlüsselt über eine sichere Verbindung (SSL) übermittelt. Dies gewährleistet ein Höchstmaß an Sicherheit, Datenschutz und Datenvertraulichkeit. Der Server überprüft Ihre Kreditkartennummer automatisch und schützt sie so vor menschlicher Beobachtung und möglichem Abfangen (das PAYPAL-Netzwerk bietet sicherlich einen besseren Schutz als herkömmliche Geschäfte, in denen das Kassenpersonal uneingeschränkten Zugriff auf Ihre Karteninformationen hat!).
Versand und Lieferung
Bei Lieferungen nach Italien entfallen die Versandkosten ab einem Gesamtkaufpreis (inkl. MwSt.) von 150,00 €; für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine geringe Versandgebühr von 7,50 € erhoben.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website über Ihr Konto verfolgen. Am Tag des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit den Versanddetails (Name des Kurierdienstes, Sendungsverfolgungsnummer).
Kann das Paket nicht zugestellt werden, weil niemand am Empfänger ankommt, hinterlässt der Kurier eine schriftliche Benachrichtigung mit den Versanddetails. Das Paket verbleibt einige Tage im Lager des Kuriers. Der Empfänger wird gebeten, sich schnellstmöglich mit der Zielfiliale in Verbindung zu setzen, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Ist der Empfänger nach dem zweiten Zustellversuch des Kuriers nicht anwesend, trägt der Kunde die Kosten für die dritte erneute Zustellung. Andernfalls kann das Paket in der örtlichen Filiale des Kuriers abgeholt werden.
Wenn der Kurier das Paket liefert, sollten Sie überprüfen, ob es intakt, unbeschädigt und nicht nass ist und alle Standardanforderungen für Pakete erfüllt.
Hinweis: Eventuelle Beanstandungen müssen unverzüglich beim Spediteur geltend gemacht werden. Der Vermerk „Unter Vorbehalt angenommen, vorbehaltlich der Überprüfung des Inhalts“ muss auf dem Frachtbrief vermerkt werden. Fehlt dieser Vermerk, gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert. Nach Abholung der Ware muss der Inhalt überprüft werden. Eventuelle Anomalien müssen uns spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
Nicht konformer Artikel
Sollte das gelieferte Produkt NICHT dem von Ihnen bestellten Produkt entsprechen, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail oder Telefon mitteilen. Das Paket wird dann kostenlos ersetzt.
Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann nur von natürlichen Personen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an unsere Adresse info@italianlightstore.com ausgeübt werden. Wir bitten Sie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Verkaufsbedingungen.
Garantie
Für alle auf der Website italianlightstore.com zum Verkauf stehenden Produkte gilt die Standardgarantie des Herstellers sowie die 24-monatige Garantie für Konformitätsmängel gemäß Gesetzesdekret 24/02.
