Negli ultimi anni si è diffusa la moda degli acquisti online, se all’inizio si compravano soltanto oggetti tecnologici e vestiti adesso si ordina proprio di tutto: dalle vacanze complementi d’arredo della propria abitazione.
Moltiplicandosi gli acquisti sono aumentate anche le domande e i dubbi: Ma comprare su Internet è sicuro? C’è da fidarsi? Come faccio a sapere che non si tratta di una fregatura?
Innanzitutto chiariamo che fare una spesa online può essere sicuro, come comprare in un negozio, anche se possono capitare degli inconvenienti, proprio come in un tradizionale esercizio commerciale. Per ridurre al minimo le fregature è necessario seguire alcune regole, dettate semplicemente dal buon senso.
Innanzitutto è d’obbligo controllare che il venditore fornisca informazioni chiare e dettagliate sia della merce che vende sia della sua stessa attività. Quindi è necessario assicurarsi che sul sito del venditore ci siano la ragione sociale, la partita Iva, l’indirizzo, i recapiti telefonici, le condizioni per l’esercizio della garanzia, la nota sul diritto di recesso. Infine è bene verificare anche che siano espresse per esteso le norme sulla privacy.
Constatato che si tratta di un vero venditore e non di un piazzista improvvisato, è necessario assicurarsi che pure la merce che si sta acquistando sia descritta in modo chiaro. Se esistono dei dubbi o alcuni aspetti non sono del tutto chiari contattare pure il venditore via email. Una pratica che è anche un modo per capire la serietà del negozio on line.
Una volta individuato quello che si vuole acquistare, è sempre meglio verificare che il prezzo finale sia quello che uno si aspetta. In genere i negozi virtuali consentono di vedere un riepilogo degli acquisti con il prezzo finale del prodotto, comprensivo di tutte le varie spese accessorie (Iva, spese di spedizione, ecc). Molti venditori “furbetti” alterano il prezzo finale aggiungendo delle spese extra, fate attenzione.
Una volta verificato che il prezzo è corretto si può proseguire con il pagamento. Ci sono vari modi per effettuarlo: con la carta di credito, attraverso una prepagata, con un bonifico. Alcuni sono più sicuri altri meno, senza dubbio il modo più prudente di procedere è prediligere il caro vecchio contrassegno. In questo modo si paga la merce solo all’arrivo e si limitano le transazioni al buio.
Allo scopo di tutelare il consumatore esiste comunque anche l’Associazione Italiana del Commercio Elettronico (AICEL), la quale ha messo a punto una vera e propria certificazione, chiamata “Sono Sicuro” e consultabile sul sito, alla quale il nostro e-commerce Italian Light Store ha aderito, puoi verificare qui.
Questa certificazione contrassegna i negozi virtuali che si impegnano a garantire alti livelli di qualità di servizio alla propria clientela.
Italian Light Store è un sito certificato “Sono Sicuro”, puoi effettuare i tuoi acquisti con la massima tranquillità, consapevole che i tuoi diritti sono tutelati!
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